# Администраторам # По платным курсам / Ақылы курстар бойынша [📌 Ақылы курстар бойынша өтінімдерді басқару.docx](https://wiki.orleu.edu.kz/attachments/7) 📌 Ақылы курстар бойынша өтінімдерді басқару 🔹 1. Бөлімге өту Оқу процесі → Ақылы курстар қойындысында жаңа мәзір бөлімі пайда болды — «Курстарға өтінімдер тізімі». 🔹 2. Өтінімдерді көру Ашылған бетте әрбір жол — белгілі бір курсқа берілген өтінім: • 1-баған: тыңдаушылар таңдаған лекторлар саны. • 2-баған: курс атауы және аймақтар бойынша өтінімдер саны (мысалы, Шымкент қ. (1), Қарағанды облысы (2)). • 3-баған: соңғы өтінім берілген күн мен уақыт. Белгілі бір курс бойынша барлық өтінімдерді көру үшін тиісті жолды басыңыз --- 🔹 3. Өтінімдерді сүзу және өңдеу Курс бетінде келесі әрекеттерді орындауға болады: • 🔍 Өтінімдерді сүзу аймақ және курс бойынша; • ✏️ Өтінімді өңдеу: o таңдалған лекторды ауыстыру; o аймақты өзгерту; o басқа курсқа көшіру. ❗ Маңызды: Өңдеу кезінде тыңдаушы мен филиалға өзгерістер туралы хабар беріңіз. --- 🔹 4. Топқа қосу Кестенің бірінші бағанында чекбокстар орналасқан. Бірнеше өтінімді таңдап болғаннан кейін «Топқа қосу» батырмасы шығады: • Осы батырманы басып, өтінімдерді қосқыңыз келген топты таңдаңыз. • Егер топ әлі құрылмаған болса — «Топ құру» батырмасын басып: o курс атауын; o басталу және аяқталу күндерін; o кураторды; o лекторларды; o және басқа да міндетті өрістерді толтырыңыз. --- 🔹 5. Жеке өтінімдер Жеке өтінімдерді көру үшін сол жақ мәзірден тиісті бөлімді таңдаңыз. Басқару тәсілі курс өтінімдеріндегідей. --- 🔹 6. Өңделген өтінімдер «Өңделген өтінімдер» бөлімінде топтарға жіберілген барлық өтінімдер сақталады. • 🔄 Қате кеткен жағдайда өтінімді таңдап, қайтадан негізгі тізімге қайтаруға болады, --- 🧾 Топ ішіндегі өтінімдермен жұмыс Ақылы курс тобының ішінде «Курсқа өтінімдер» атты қойынды бар. Басқан кезде келесі мәртебедегі педагогтар көрсетіледі: • Тіркеуді күтуде; • Топта; • Тіркеуге өтінім берілді — бұл жерде бекіту немесе қабылдамау батырмалары бар. 📌 Управление заявками по платным курсам 🔹 1. Переход в раздел Во вкладке Учебный процесс → Платные курсы появился новый пункт меню «Список заявок на курсы». 🔹 2. Просмотр заявок При нажатии открывается табличный список, где каждая строка — это заявка на конкретный курс: • 1 столбец: количество лекторов, выбранных слушателями. • 2 столбец: название курса и количество заявок по регионам (например, г.Шымкент (1), Карагандинская область (2)). • 3 столбец: дата и время последней поданной заявки. Чтобы увидеть все заявки по конкретному курсу — нажмите на соответствующую строку. --- 🔹 3. Фильтрация и редактирование заявок На странице курса можно: • 🔍 Фильтровать заявки по регионам и курсам. • ✏️ Редактировать заявку: o изменить выбранного лектора; o изменить регион; o перенести в другой курс. ❗ Важно: при редактировании уведомите слушателя и филиал о внесённых изменениях. --- 🔹 4. Добавление в группу В первой колонке таблицы находятся чекбоксы для выбора одной или нескольких заявок. После выбора появится кнопка «Добавить в группу»: • Нажмите кнопку и выберите группу, в которую хотите добавить заявки. • Если группы ещё нет — нажмите «Создать группу», затем укажите: o название курса; o дату начала и окончания; o куратора; o лекторов; o и другие обязательные поля. --- 🔹 5. Индивидуальные заявки Чтобы посмотреть все индивидуальные заявки, нажмите соответствующий пункт слева. Управление ими аналогично заявкам по курсам. --- 🔹 6. Обработанные заявки Раздел «Обработанные заявки» содержит все заявки, которые вы уже отправили в группы. • 🔄 При ошибке можно выбрать заявку и вернуть обратно в общий список. --- 🧾 Работа с заявками внутри группы В открытой группе по платным курсам есть вкладка «Заявки на курс». При нажатии отображаются педагоги со следующими статусами: • Ожидает регистрацию; • В группе; • Заявка на регистрацию — с кнопками одобрить или отклонить. # Как сбросить пароль в LMS BELES Для сброса пароля нужно войти с ролью IT в ЕБДП На страницу -> Проектные курсы -> Основы финансовой грамотности [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/oawBCubXUOk4RtLO-image-1757669785945.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/oawBCubXUOk4RtLO-image-1757669785945.png) Выбрать группу и перейти в нее. После чего если есть галочка на 2 колонке - напротив необходимого слушателя [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/hOAtr6ASAlzNo2uM-image-1757669852724.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/hOAtr6ASAlzNo2uM-image-1757669852724.png) Нажав на нее Вам предложат сгенерированный пароль, который вы можете отдать слушателю [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/4nFUi1DnpHTSkrtq-image-1757669890408.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/4nFUi1DnpHTSkrtq-image-1757669890408.png) После чего слушатель который был зарегистрирован в группе и его заявка была принята. [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/vzWPVJLKsJu5xkE5-image-1757670024378.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/vzWPVJLKsJu5xkE5-image-1757670024378.png) Сможет зайти по своему ИИН и новому сгенерированному паролю [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/EHHxe1iHLwK3otvK-image-1757670000904.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/EHHxe1iHLwK3otvK-image-1757670000904.png) Слушатель изменяет одноразовый пароль и в будущем свой пароль который он ввел будет давать доступ на Beles # Инструкция по работе с заявками на платные курсы # Инструкция по работе с заявками на платные курсы Здравствуйте! Данная инструкция предназначена для сотрудников учебного отдела, работающих с заявками на платные курсы. ## 1. Доступ к списку заявок Для управления заявками необходимо открыть меню: **Учебный процесс → Платные курсы → Список заявок на курсы** [ ![Список заявок на курсы](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/eW3sKDXx5xTyItO1-image-1760694512558.png) ](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/eW3sKDXx5xTyItO1-image-1760694512558.png) На странице доступны три вида меню: 1. **Заявки по курсам** — здесь все заявки сгруппированы по выбранным курсам. Каждый филиал видит только свои заявки, а центральный аппарат — все заявки. 2. **Индивидуальные заявки** — отображаются в виде таблицы со всеми поступившими заявками. 3. **Распределённые заявки по группам** — содержат заявки, которые уже направлены в учебные группы и ожидают регистрацию слушателя. ## 2. Поиск и редактирование заявок Чтобы просмотреть поступившие заявки: 1. Откройте раздел **Индивидуальные заявки**. 2. Используйте фильтры для поиска по региону или курсу. [ ![Фильтры заявок](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/d7Nw75amVTKhmT0z-image-1760694522129.png) ](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/d7Nw75amVTKhmT0z-image-1760694522129.png) [ ![Пример таблицы заявок](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/87yBr6vAwL4vfX4z-image-1760694534543.png) ](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/87yBr6vAwL4vfX4z-image-1760694534543.png) Если слушатель ошибочно выбрал неверный регион или курс: - В колонке **Действия** нажмите **Изменить**; - Укажите правильный регион или курс. [ ![Редактирование заявки](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/vqLnnPjbT4bKF5j4-image-1760694544037.png) ](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/vqLnnPjbT4bKF5j4-image-1760694544037.png) **⚠️ Если в личных данных слушателя (ИИН, ФИО и т.д.) обнаружены ошибки, необходимо обратиться в Учебный департамент Центрального Аппарата для их корректировки.** ## 3. Направление заявок в группы Чтобы направить одну или несколько заявок в конкретную группу: 1. Перейдите в раздел **Заявки по курсам**. 2. Выберите нужный курс. 3. Отметьте одну или несколько заявок. 4. В верхней части страницы появится красная кнопка **«Добавить в группу»** — нажмите её. 5. В открывшемся окне выберите соответствующую группу и подтвердите действие. [ ![Добавление заявок в группу](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/ga0ST95crqSvn7qz-image-1760694554423.png) ](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/ga0ST95crqSvn7qz-image-1760694554423.png) ## 4. Добавление заявки от юридического лица Если необходимо добавить заявку от имени юридического лица: 1. Нажмите кнопку **«Добавить оплату от юр. лица»**. 2. Заполните все обязательные поля формы. 3. Сохраните данные. [ ![Добавление оплаты от юрлица](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/v8kxwPkMg4MziFdk-image-1760694580607.png) ](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/v8kxwPkMg4MziFdk-image-1760694580607.png) ## 5. Исправление ошибочного распределения Если заявка была ошибочно направлена в неверную группу: 1. Перейдите в раздел **Распределённые заявки по группам**. 2. Найдите нужную заявку. 3. Удалите её из текущей группы. 4. После этого заявку можно повторно направить в правильную группу или курс (см. пункт 3). [ ![Исправление распределения заявок](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/QEYnnOHyiZ6xbKSs-image-1760694588919.png) ](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/QEYnnOHyiZ6xbKSs-image-1760694588919.png) ## 6. Важно - Все обработанные заявки, по которым слушатель успешно зарегистрировался на курс, исчезают из списка. # Төлемді курстарға өтінімдермен жұмыс жасау нұсқаулығы Сәлеметсіз бе! Бұл нұсқаулық оқу бөлім қызметкерлеріне арналған және төлемді курстарға келіп түскен өтінімдерді басқару тәртібін түсіндіреді. ## 1. Өтінімдер тізіміне кіру Өтінімдерді басқару үшін мәзірден төмендегі жолды ашыңыз: **Оқу процесі → Төлемді курстар → Курстарға өтінімдер тізімі** [ ![Өтінімдер тізімі беті](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/eW3sKDXx5xTyItO1-image-1760694512558.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/eW3sKDXx5xTyItO1-image-1760694512558.png) Бетте үш түрлі мәзір бар: 1. **Курстар бойынша өтінімдер** – өтінімдер таңдалған курсқа байланысты топтастырылады. Әр филиал тек өз аймағындағы өтінімдерді көреді, ал орталық аппарат – барлық өтінімдерді көре алады. 2. **Жеке өтінімдер** – өтінімдер кесте түрінде көрсетіледі. 3. **Топтар бойынша бөлінген өтінімдер** – топтарға жіберілген және тыңдаушының тіркелуін күтіп тұрған өтінімдер осы бөлімде көрсетіледі. ## 2. Өтінімдерді іздеу және өңдеу Пайда болған өтінімдерді көру үшін: 1. **«Жеке өтінімдер»** бөлімін ашыңыз. 2. Аймақ немесе курс бойынша сүзгілерді (фильтрлерді) пайдаланыңыз. [ ![Сүзгілер мысалы](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/d7Nw75amVTKhmT0z-image-1760694522129.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/d7Nw75amVTKhmT0z-image-1760694522129.png)[ ![Өтінімдер кестесі мысалы](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/87yBr6vAwL4vfX4z-image-1760694534543.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/87yBr6vAwL4vfX4z-image-1760694534543.png) Егер тыңдаушы аймақты немесе курсты қате таңдаған болса: - «**Әрекеттер**» бағанындағы **«Өңдеу»** батырмасын басыңыз; - Дұрыс аймақты немесе курсты таңдаңыз. [ ![Өтінімді өңдеу терезесі](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/vqLnnPjbT4bKF5j4-image-1760694544037.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/vqLnnPjbT4bKF5j4-image-1760694544037.png) **⚠️ Егер өтінім берушінің жеке деректерінде (ЖСН, аты-жөні және т.б.) қате болса, Орталық аппараттың оқу департаментіне хабарласыңыз.** ## 3. Өтінімдерді топқа жіберу Өтінімдерді белгілі бір топқа бағыттау үшін: 1. **«Курстар бойынша өтінімдер»** бөліміне кіріңіз. 2. Қажетті курсты таңдаңыз. 3. Бір немесе бірнеше өтінімді белгілеңіз. 4. Экранның жоғарғы жағында қызыл түсті **«Топқа қосу»** батырмасы пайда болады – оны басыңыз. 5. Тиісті топты таңдап, әрекетті растаңыз. [ ![Өтінімдерді топқа қосу](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/ga0ST95crqSvn7qz-image-1760694554423.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/ga0ST95crqSvn7qz-image-1760694554423.png) ## 4. Заңды тұлғадан өтінім қосу Егер өтінім заңды тұлға атынан түссе: 1. **«Заңды тұлғадан төлем қосу»** батырмасын басыңыз. 2. Барлық қажетті өрістерді толтырыңыз. 3. Деректерді сақтаңыз. [ ![Заңды тұлғадан төлем қосу формасы](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/v8kxwPkMg4MziFdk-image-1760694580607.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/v8kxwPkMg4MziFdk-image-1760694580607.png) ## 5. Қате жіберілген өтінімді түзету Егер өтінім қате топқа жіберілсе: 1. **«Топтар бойынша бөлінген өтінімдер»** бөліміне кіріңіз. 2. Қажетті өтінімді тауып, оны өшіріңіз. 3. Осыдан кейін өтінімді дұрыс топқа немесе курсқа қайта бағыттауға болады. [ ![Қате өтінімді түзету](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/QEYnnOHyiZ6xbKSs-image-1760694588919.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-10/QEYnnOHyiZ6xbKSs-image-1760694588919.png) ## 6. Маңызды - Тыңдаушы курсына тіркелгеннен кейін оның өтінімі тізімнен автоматты түрде алынып тасталады. - Барлық сұрақтар немесе түзетулер бойынша Орталық аппараттың оқу департаментіне жүгініңіз.