# Администраторам # Инструкция по отмене заказа в системе orleu.edu.kz ### 1) Получение подтверждения - Перед началом необходимо **обязательно** получить письменное подтверждение на отмену заказа от **Заместителя Председателя Правления по финансам и административно-правовым вопросам АО «НЦПК «Өрлеу»**. - Подтверждение загружается в документооборот в виде **скан-копии**. [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/P6dAZu6GUKSAp8In-image-1757925042819.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/P6dAZu6GUKSAp8In-image-1757925042819.png) --- ### 2) Поиск заказа в системе - Авторизуйтесь в **orleu.edu.kz** с правами администратора и перейдите в **«Продажи»**. [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/WATWTZnYxFB6KoLt-image-1757925140099.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/WATWTZnYxFB6KoLt-image-1757925140099.png) - Выберите пункт **«Заказы»**. [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/3vqAgwVGmXSOgkNU-image-1757925170539.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/3vqAgwVGmXSOgkNU-image-1757925170539.png) - Вбейте **фамилию** покупателя в поле поиска. [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/JmmNBip1GlgxDn7a-image-1757925221365.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/JmmNBip1GlgxDn7a-image-1757925221365.png) - Найдите заказ и **перепроверьте данные**: фамилию, **ИИН** и наименование услуги. [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/lZbirK74jbimcWKP-image-1757925268889.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/lZbirK74jbimcWKP-image-1757925268889.png) - Откройте заказ щёлчком, чтобы перейти в карточку заказа. --- ### 3) Отмена заказа (смена статуса) - В карточке заказа найдите поле **«Статус»** и установите **«Отменён»**. [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/XP9pmc2lUEU5eRMT-image-1757925328906.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/XP9pmc2lUEU5eRMT-image-1757925328906.png)[![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/XLJQ1e21IgBmJSiP-image-1757925343158.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/XLJQ1e21IgBmJSiP-image-1757925343158.png) - **Обязательно** нажмите **«Обновить»** в правой части экрана, чтобы сохранить изменения. [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/AT4FjWpZJCBHofCc-image-1757925683305.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/AT4FjWpZJCBHofCc-image-1757925683305.png) --- ### 4) Контроль - Убедитесь, что статус заказа стал **«Отменён»**. - Зафиксируйте факт отмены (скриншот/журнал). - При необходимости уведомите покупателя по регламенту. # Создание курса в orleu.edu.kz связка с **ЕБДП** - Для начала нужно зайти как администратор в систему. - Выбрать пункт **«Товары»**[![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/Ox2ZKfONNedlhBpp-image-1757926273413.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/Ox2ZKfONNedlhBpp-image-1757926273413.png) - Следующий пункт **«Добавить товар»**[![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/pexyRP85gFRdl5uT-image-1757926317982.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/pexyRP85gFRdl5uT-image-1757926317982.png) - Появится окно добавления товара [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/feg4mtd9zhhnEvy0-image-1757926361226.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/feg4mtd9zhhnEvy0-image-1757926361226.png) - Нужно справа выбрать макет страницы **«Нет боковой панели»** - В поле **«Название товара»** вписать название курса или услуги - В **описании** добавить краткое описание Справа обязательно добавить категорию можно выбрать "Все уровни образования." (\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* обязательно). Иначе не попадет в ЕБДП [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/m6yv5KjCM7k9aDj8-image-1758628455702.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/m6yv5KjCM7k9aDj8-image-1758628455702.png) - Ниже есть поля для связки с **ЕБДП**[![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/OY0NmINEQhz9sonO-image-1757926442297.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/OY0NmINEQhz9sonO-image-1757926442297.png) - Устанавливаем базовую цену (например **25 000**) ⚠️ Цены обязательно уточнять у **Экономистов**! - Ставим галочку **«Виртуальный»** - Заполняем поля: - Код курса из ЕБДП (обязательно) - Аудитория - Формат обучения и др. - Обязательно перейти в пункт **«Запасы»**[![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/Zx7h5ERgoQUEjBU4-image-1757926523309.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/Zx7h5ERgoQUEjBU4-image-1757926523309.png)Там нужно поставить ограничение **«Ограничение покупок до 1 товара в заказе»**, чтобы 1 человек не мог купить курс более 1 раза. --- ### Если у курса несколько цен (например, разное количество часов) - Выбираем **«Вариативный товар»**[![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/vM1TyvmP9zneINbQ-image-1757926731836.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/vM1TyvmP9zneINbQ-image-1757926731836.png) - В **атрибутах** указываем нужные параметры. Например: атрибут **«Количество часов»** → значения `40 | 72`. Знак `|` разделяет варианты. Сохраняем атрибуты. [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/I1jKFI5odaJnZJta-image-1757926764602.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/I1jKFI5odaJnZJta-image-1757926764602.png)[![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/3qxusWilIBYInetO-image-1757926893929.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/3qxusWilIBYInetO-image-1757926893929.png) - Далее идем в **«Вариации»** и нажимаем **«Сгенерировать вариации»**[![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/LeuMxLf4g2q2xakg-image-1757926922643.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/LeuMxLf4g2q2xakg-image-1757926922643.png) - Автоматически создадутся варианты по созданным атрибутам [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/7kGMIyL4lZauAo6f-image-1757926962997.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/7kGMIyL4lZauAo6f-image-1757926962997.png) - Для каждого варианта нажимаем **«Изменить»** и указываем цену (например **17 000** за 40 часов и **23 000** за 72 часа). [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/itJJf7zESBItD0R5-image-1757927015547.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/itJJf7zESBItD0R5-image-1757927015547.png) - Сохраняем изменения. --- ### Публикация курса - Нажимаем **«Опубликовать»** справа. [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/Miq0Rly78CgwxqpZ-image-1757927050099.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/Miq0Rly78CgwxqpZ-image-1757927050099.png) - В верхней панели нажимаем **«Посмотреть товар»**. [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/5ujN1FuKwNoCrDJH-image-1757927108024.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/5ujN1FuKwNoCrDJH-image-1757927108024.png) - Скопируйте ссылку курса и откройте её в **режиме инкогнито**, чтобы проверить корректность работы. [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/KWANeKrOJGh3rgQ9-image-1757927122237.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/KWANeKrOJGh3rgQ9-image-1757927122237.png) # Как изменить при необходимости данные заказа Через админ панель в продажи -> заказы. Выбираем нужный заказ и переходим в него. [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/wUqq0YEH0xQSvtgC-image-1758629058355.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/wUqq0YEH0xQSvtgC-image-1758629058355.png) Ниже есть "Произвольные поля". [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/06YU3bhsb0bixduB-image-1758629083618.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/06YU3bhsb0bixduB-image-1758629083618.png) Частой проблемой является ИИН пользователя который они указывают в заказе с ошибкой. [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/d3RFzCHoWUvGmrE8-image-1758629123996.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/d3RFzCHoWUvGmrE8-image-1758629123996.png) Изменяем на верные данные и нажимаем справа "Обновить". [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/mZOxiXnRUPHC6iki-image-1758629156723.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/mZOxiXnRUPHC6iki-image-1758629156723.png) В течении 2 часов если обновить данные должны обновиться в ЕБДП. А если нужно изменить ФИО тогда нажимаем на карандашь в платеже и меняем там. [![](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/NmBrAfBuM3OsfqqD-image-1758629214498.png)](https://wiki.orleu.edu.kz/uploads/images/gallery/2025-09/NmBrAfBuM3OsfqqD-image-1758629214498.png) # Полный аудит сайта. Сейчас на сайте ведется цифровой аудит! Видны все изменения которые делает даже администратор # Бухгалтерии [Платные услуги.pdf](https://wiki.orleu.edu.kz/attachments/10) [Ақылы курстар.pdf](https://wiki.orleu.edu.kz/attachments/11)